|  United States
Español
Inicio |Soporte técnico |WINBOT 830
El control remoto no funciona
Posibles causas: 1 WINBOT 8 se encuentra limpiando. Cuando el robot está limpiando, solo el botón INICIO/PAUSA trabaja en el
control remoto.
Soluciones:Ponga en pausa WINBOT 8 pulsando el botón INICIO/PAUSA en el robot o en elcontrol remoto. Los demás botones del control remoto deben funcionar cuando WINBOT 8 está en pausa.
Posibles causas: 2 El control remoto no está enlazado con el robot.WINBOT 8 viene de fábrica junto con su control remoto.Si no están sincronizados o se sustituye el control remoto, pueden volverse aenlazar.
Soluciones: Encienda WINBOT 8. Al mismo tiempo, mantenga presionados el botón en el robot y el botón en el control remoto.
La sincronización se habrá completado cuando el robot emita un sonido.
Posibles causas: 3 La luz indicadora del estado del robot se ilumina en rojo.
Soluciones:Reinicie WINBOT 8 presionando el botón de REINICIO en el control remoto.
La luz indicadora del estado parpadea en AZUL después de colocar el robot en el vidrio
Posibles causas: 1 La almohadilla de limpieza está colocada de forma incorrecta y cubre el ventilador o los sensores de detección de bordes.
Soluciones: Retire la almohadilla de limpieza y vuelva a colocarla asegurándose de que quede exactamente dentro de su área de velcro y no cubra el ventilador ni los sensores de detección de bordes.
Posibles causas: 2 Mal funcionamiento de los sensores de detección de bordes.
Soluciones: A. Limpie los sensores de detección de bordes, como se describe en la Sección 4.
B. Si el problema persiste, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.
Posibles causas: 3 Mal funcionamiento del ventilador.
Soluciones: A. Limpie el ventilador como se describe en la Sección 4.
B. Si el problema persiste, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.
Posibles causas: 4 El vidrio está demasiado sucio y el robot no se adhiere correctamente.
Soluciones: Limpie un área pequeña en el cristal y coloque en ella al robot.
WINBOT 8 está atascado y no puede moverse, o se mueve de forma irregular durante la limpieza.
Posibles causas : Hay demasiada suciedad y escombros en la ventana.
Soluciones: A. Rocíe un poco más de solución limpiadora en los lados superior e inferior de la almohadilla de limpieza.
B. Limpie las bandas de rotación, como se describe en la Sección 4.
C. Reemplace la almohadilla de limpieza y reinicie el ciclo de limpieza.
D. Limpie la ventana a mano primero y use WINBOT 8 para la limpieza regular subsecuente.
* WINBOT 8 está diseñado para la limpieza de mantenimiento en las ventanas comunes. El producto NO está diseñado para sustituir el trabajo pesado ni la primera limpieza.
El WINBOT 8 se atasca in una esquina o cerca del borde del ventanal y no puede ser guiado con el Control Remoto.
Posibles causas: No hay succión suficiente o el sensor de detección de borde está dañado.
Soluciones: A. Pulse el botón de REINICIO en el Control Remoto.
B. Si el WINBOT 8 no se reinicia, se debe poner en el Modo de Anulación Manual. Pulse sin soltar el botón de REINICIO en el Control Remoto hasta que la luz indicadora de estado brille en forma continua en ROJO. En el Modo de Anulación Manual, los botones de control de dirección en el Control Remoto se activan. Use los botones de control de dirección para mover el WINBOT 8 a una posición alejada de los bordes y donde puede alcanzarlo de forma segura. Retire el robot del ventanal.
* Cuando use el Modo de Anulación Manual, no deje el robot conectado al cristal.
C. Si el problema persiste, por favor, contáctese con el Servicio al Cliente.
La luz indicadora del estado se ilumina intermitente en ROJO
Posibles causas: 1 Se interrumpe la electricidad mientras WINBOT 8 estaba limpiando, por una falla en la energía eléctrica,
desplazamiento del enchufe o pérdida de conexión con el Adaptador.
Soluciones: A. Conecte WINBOT 8 al Adaptador y enchufelo al tomacorriente de la pared. Presione el Botón INICIO/
PAUSA en el robot o en el Control Remoto y WINBOT 8 reanudará la limpieza.
B. En caso de una falla en la energía y que las soluciones arriba descritas no funcionen, por favor use los Botones de Control de Dirección en el Control Remoto para dirigir al robot a una posición en la ventana, donde usted pueda alcanzarlo sin peligro. Apague el ventilador y retírelo de la ventana. Si la energía se ha reanudado, coloque nuevamente
el robot en la ventana y reinicie.
Posibles causas: 2 WINBOT llegó a un área problemática y está perdiendo succión.
Soluciones: A. Pulse el botón de REINICIO en el control remoto; utilice los botones de dirección para alejar al robot del área problemática, dejando por lo menos 10cm/4" de distancia de las esquinas y obstáculos. Vuelva a iniciar el robot.
B. Presione el botón REINICIO en el control remoto, a continuación, utilice los botones de dirección para que el robot limpie la zona problemática.
Posibles causas: 3 Los sensores de detección de bordes están sucios.
Soluciones: Limpie los cuatro sensores de detección de bordes como se describe en la Sección 4. Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.