|  United States
Español
Inicio |Soporte técnico |WINBOT 930
Control remoto no responde.
Causas Posibles :1 WINBOT 9 está limpiando.Cuando WINBOT 9 está limpiando, sólo el botónSTART/PAUSE funciona en el
control remoto.
Soluciones: Coloque en Pausa el WINBOT 9 con oprimir el botón START/PAUSE en el robot o Control Remoto. Los otros botones en el control remoto funcionarán cuando se coloca en pausa el WINBOT 9.
Causas Posibles : 2 El control remoto no se comunica con WINBOT 9. WINBOT 9 está configurado de fábrica con su control remoto. Si el control remoto llega a desconfigurarse o se sustituye, puede ser reparado.
Soluciones: Encienda en la posición ON el WINBOT 9. Al mismo tiempo, presione y sostenga el botón de encendido del WINBOT 9 y el botónen el control Remoto. La sincronización se ha completado con 9 sonidos del WINBOT 9.
Causas Posibles : 3 Las baterías no están instaladas en el control remoto o necesitan ser reemplazadas.
Soluciones: Instale o sustituya las baterías en el control remoto.
Luz indicadora de estado se ilumina en azul después que el WINBOT 9 se coloca en el cristal.
Causas Posibles : No hay suficiente succión para que se afiance el WINBOT 9 al cristal.
Soluciones: A. Aplique el WINBOT 9 con más firmeza al cristal.
B. Revise si hay suciedad en la cúpula. Limpie la superficie de la cúpula con el paño de franela proporcionado según lo descrito en la sección 4.
C. El cristal está demasiado sucio para que WINBOT 9 se adhiera al cristal como es debido. Limpie un área pequeña sobre el cristal antes de usarlo y allí coloque el WINBOT 9.
D. Si persiste el problema, contacte nuestro Servicio al Cliente.
WINBOT 9 no sigue su rutina normal de limpieza, se mueve erraticamente o se detiene.
Causas Posibles: 1 Las Almohadillas de Limpieza no están colocadas exactamente dentro de sus áreas Velcro.
Soluciones: Retire y vuelva a colocar las Almohadillas de Limpieza asegurándose que ellas estén colocadas dentro de sus áreas Velcro. Asegúrese de que la Almohadilla de Limpieza Posterior no toque o cubra la Cúpula.
Causas Posibles: 2 Las Almohadillas de Limpieza están sucias
Soluciones: Reemplace las Almohadillas de Limpieza
Causas Posibles: 3 La Cúpula está sucia o las Bandas de Rotación están sucias.
Soluciones: Limpie la superficie de la Cúpula y las Bandas de Rotación con la Tela Pulidora suministrada, como se describe en la sección 4. Si el problema persiste, por favor contacte el Servicio a Clientes.
El indicador de estado se ilumina en rojo después de que se enciende para operar, o durante la limpieza.
Causas Posibles: 1 Se interrumpe la electricidad mientras WINBOT 9 estaba limpiando por una falla en la energía eléctrica,
desplazamiento del enchufe o pérdida de conexión con el Adaptador.
Soluciones: A.Conecte WINBOT 9 al Adaptador y enchúfelo al tomacorriente de la pared. Presione el Botón START/PAUSE (INICIO/PAUSA) en el robot o en el Control Remoto y WINBOT 9 reanudará la limpieza.
B.En caso de una falla en la energía y que las soluciones arriba descritas no funcionen, WINBOT 9 automáticamente irá a un punto cercano al de partida. En los raros casos en que el robot no vuelve a un punto cercano a sus posición de partida, por favor use los Botones de Control de Dirección en el Control Remoto para dirigir al robot a una posición en la ventana, donde
usted pueda alcanzarlo sin peligro. Retíre al robot de la ventana y mueva el Botón de Encendido a la posición OFF (APAGAR), ponga nuevamente el robot en la ventana y reinicie.
Causas Posibles: 2 WINBOT 9 ha encontrado un obstáculo.
Soluciones: A. Oprima el botón RESET en el Control Remoto.
B. Revise si hay manchas difíciles en el cristal. Elimine las manchas antes de usar WINBOT 9.
C. Revise si la cúpula tiene suciedad o está dañada. Limpie la cúpula como se detalla en la sección 4. Si la cúpula está rayada o dañada, sustitúyala por una nueva.
D.Si persiste el problema, contacte nuestro Servicio al Cliente.
Causas Posibles: 3 La placa de la almohadilla limpiadora se voltea antes que WINBOT 9 toque los bordes del cristal.
Solution: Rocíe Solución adicional en la almohadilla. Reinicie. Si persiste el problema, contacte nuestro Servicio al Cliente.
Causas Posibles: 4 Malfuncionamiento del sensor de la detección de bordes.
Soluciones: Limpie los cuatro Sensores de Detección de Bordes como se detalla en la Sección 4. Si persiste el problema,
contacte nuestro Servicio al Cliente.
El cristal tiene una capa gruesa de suciedad.
Soluciones: Primero limpie el cristal a mano y después use WINBOT 9 para limpieza general.
*WINBOT 9 está diseñado para su uso en el mantenimiento de limpieza en ventanas de cristal regular. NO está diseñado como sustituto de producto de limpieza profunda o limpieza inicial.